CHAPTER 4 어반런드렛 더 팩토리
T H E
F A C T O R Y
어반런드렛 더 팩토리 세탁물 접수 안내
대면 접수 카운터 2F
건물 내부 2층
AM 09:00 – PM 18:00 (평일)
비대면 접수 어반 키오스크 1F
건물 외부 전면 좌측
24시간 365일 (연중무휴)
어반런드렛 더 팩토리는 대면 접수가 가능한 세탁 접수 카운터와 비대면 접수가 가능한 어반 키오스크를 함께 운영하고 있습니다. 세탁 접수 카운터는 건물 내부 2층에 위치하고 있으며, 운영 시간에 한해 세탁물 접수를 받고 있습니다. 1층 건물 전면에 있는 어반 키오스크는 연중무휴로 운영되며 24시간 언제나 세탁물을 맡기고 찾으실 수 있습니다.
24/7 어반 키오스크 소개
어반런드렛은 세탁 코스 선택부터 결제까지 원스톱으로 가능한 키오스크 결제 시스템을 사용합니다. 신용카드로 결제가 가능한 어반 키오스크는 동전 교환의 불편함과 번거로움을 없애고 다양한 신용 카드사와의 제휴를 통해 간편 결제가 가능하도록 구현했습니다.
어반 키오스크는 24시간 연중무휴로 운영되기에 언제든 편리하게 이용하실 수 있습니다. 낮과 밤 구분 없이 편하신 시간에 방문해 세탁물을 맡기고, 찾으실 수 있습니다. 또한 무인으로 운영되는 언택트 서비스 방식과 자동화된 컨베이어 시스템으로 맡기신 세탁물을 빠르고 정확하게 찾으실 수 있습니다.
24/7 어반 키오스크 사용방법
DROP OFF 맡길때
- START 버튼을 눌러주세요.
- 세탁물 맡기기 버튼을 눌러주세요.
- 개인 정보 활용 동의 체크 후 고객님의 핸드폰 번호를 눌러주세요.
- 고객님의 핸드폰 번호로 발송된 인증번호 4자리를 눌러주세요.
- 고객님의 세탁물에 대해 특별히 요청하실 부분이 있다면 출력된 접수증에 내용을 기재한 후 NEXT 버튼을 눌러주세요.
- 어반런드렛에서 제공해 드리는 본 런드리백에 가져오신 세탁물과 접수증을 넣어주세요.
- 몇 개의 런드리백을 맡기실지 선택하신 후 NEXT 버튼을 눌러주세요.
- 런드리백을 투입구에 넣고 NEXT 버튼을 누르면 투입구 문이 자동으로 닫힙니다.
- 세탁 완료 시 문자로 알림이 발송됩니다.
PICK UP 찾을때
- START 버튼을 눌러주세요.
- 세탁물 찾기 버튼을 눌러주세요.
- 고객님의 핸드폰 번호를 눌러주세요.
- 고객님의 핸드폰 번호로 발송된 인증번호 4자리를 눌러주세요.
- 찾으실 세탁물을 선택해 주세요.
- 진행 내역과 추가 금액을 확인 후 결제를 진행해 주세요.
- 고객님의 세탁물을 찾을 때까지 잠시만 기다려주세요. 세탁물을 찾으면 자동으로 문이 열립니다.
